Los sistemas de inteligencia artificial utilizados por Amazon y Walmart son capaces de detectar señales de que algunos productos fueron etiquetados incorrectamente como fabricados en Estados Unidos, de acuerdo con una nueva investigación.
El estudio identificó artículos que utilizaban descripciones, imágenes o afirmaciones que podían hacer pensar a los consumidores que habían sido producidos en territorio estadounidense, aunque existían indicios de que provenían de otros países.
Los investigadores encontraron que las herramientas automatizadas de las plataformas podían reconocer contradicciones entre las descripciones, las imágenes y otra información disponible en los anuncios.
Sin embargo, los sistemas no siempre mostraban advertencias claras a los compradores ni retiraban automáticamente los productos. Esto permite que algunos vendedores continúen utilizando afirmaciones potencialmente engañosas.
El caso muestra que la inteligencia artificial puede ayudar a detectar fraudes dentro del comercio electrónico, pero también evidencia que la decisión de informar o sancionar depende de las políticas aplicadas por cada plataforma.
