Aunque pagan por el servicio, Agua de Puebla no responde sus reportes.
10 de Diciembre 2025
Desde mediados de este año el residencial BUAP, compuesto por 330 viviendas, reportó a la empresa Agua de Puebla una baja en el servicio de agua potable. Actualmente, sólo les cae unas tres horas, dos veces al mes.
Antes, el suministro duraba hasta seis horas y ocurría dos veces por semana, unas ocho veces cada 30 días. La potencia de grifo también es menor, revelaron los vecinos del residencial BUAP a e-consulta.
Aunque pagan su recibo en tiempo y forma —el aproximado es de 200 pesos por familia— los integrantes del Comité Vecinal del residencial BUAP señalaron que la empresa cuya razón social es Concesiones Integrales, ignora sus reportes. Ellos llegaron al cargo hace un mes.
Agua de Puebla da largas
Acorde con una de las vecinas, habitantes del residencial BUAP, ubicado a la orilla sureste de la ciudad de Puebla, llaman a Agua de Puebla para reportar la falta del líquido. Siempre les dicen que ya tienen una cuadrilla laborando para regularizar el servicio.
Una vecina que prefirió el anonimato señaló que les llama al menos una vez al mes desde hace cuatro meses. Señala que ya hasta saben su nombre de tanto que presiona a la empresa Agua de Puebla.
Refirió que al inicio sí acudían trabajadores de Agua de Puebla a checar las válvulas. Sin embargo, sólo las revisaban de forma superficial y se retiraban. En las últimas visitas sólo daban vueltas en su vehículo y ni siquiera verificaban que cayera el líquido, refirió.
Vecinos de residencial BUAP, sin agua aunque paguen servicio
La falta del líquido afecta sus labores diarias. Además, impacta su cartera, ya que sin el agua potable que debe suministrarles Agua de Puebla, compran pipas al menos dos veces por mes.
Los tanques que sirven para abastecer las cisternas de cuatro mil litros de las viviendas del residencial BUAP rondan los 500 pesos. En ocasiones, les cobran 800 pesos por el servicio de pipa que piden mínimo una vez por semana.
Este gasto se suma al del servicio que les cobra sin falta Agua de Puebla, cuyo recibo, señalan, promedia los 200 pesos por hogar.
Los integrantes del Comité Vecinal del residencial BUAP comentaron que descartan alguna protesta social o adherirse a grupos que confrontan a Agua de Puebla. Señalan que llevarán el asunto por la vía normativa.
