El Gobierno de Puebla, bajo Pepe Chedraui, digitalizó el 100% de sus procesos y fortaleció la transparencia y eficiencia administrativa.
20 de Octubre 2025
El Gobierno de la Ciudad de Puebla, encabezado por Pepe Chedraui Budib, ha recuperado el orden, la eficiencia y la modernidad institucional. Así lo afirmó Juan José Tapia González, titular de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información (SECATI). Esta declaración fue durante su comparecencia ante regidoras y regidores del Cabildo capitalino como parte del Primer Informe de Gobierno.
El funcionario destacó que las acciones de la dependencia están alineadas con el Eje 5: Gobierno Moderno y el Programa 19: Innovación Administrativa y Transformación Digital del Plan Municipal de Desarrollo 2024–2027. El objetivo es impulsar una administración pública más eficiente, cercana y transparente.
Transformación digital total
Tapia González informó que el Ayuntamiento logró sistematizar 117 procesos municipales, alcanzando una digitalización del 100%.
De estos, 32 trámites se realizan completamente en línea. Además, 85 de manera presencial con apoyo tecnológico, lo que ha permitido eliminar rezagos y fortalecer la trazabilidad institucional.
Durante el periodo informado, la administración atendió 108,944 solicitudes ciudadanas, reflejando la confianza de la población en los servicios digitales del Gobierno de la Ciudad.
Asimismo, fueron habilitadas tres nuevas plataformas tecnológicas que mejoran la eficiencia administrativa:
- Sistema de Gestión de Permisos de Estacionamiento
- Consultor de Número de Control
- Sistema Municipal de Pagos, que centraliza la recaudación y garantiza operaciones seguras y transparentes.
También se consolidó la integración con la Plataforma Digital Nacional. Esta permite el envío automatizado de declaraciones patrimoniales del personal municipal, en coordinación con el Gobierno del Estado y la federación.
Dignificación laboral y eficiencia operativa
En materia de recursos humanos, el Gobierno Municipal implementó un incremento del 4% al salario base de más de 1,500 trabajadoras y trabajadores de base. Además, estableció dos nuevos apoyos económicos y un bono por productividad.
Se adquirieron 29,433 artículos de uniformes para 1,316 servidores públicos sindicalizados, fortaleciendo la identidad institucional y el bienestar laboral.
En el rubro de adjudicaciones, se autorizó la ejecución de 43 contratos multianuales, con un monto global superior a 3,487 millones de pesos. Esto impulsa la planeación anticipada, la eficiencia operativa y el control normativo.
Transparencia y rendición de cuentas garantizadas
El titular de la SECATI subrayó que la dependencia atendió 15 procedimientos de auditoría:
- 9 de la Contraloría Municipal
- 2 de la Auditoría Superior del Estado
- 2 de la Auditoría Superior de la Federación
- 2 del auditor externo Borja Rendón Consultores, S.C.
De ellos, 8 fueron completamente solventados y 7 permanecen en trámite, reflejando la disposición institucional para colaborar con transparencia y rendición de cuentas.
Tapia González enfatizó que no existe ninguna determinación de responsabilidad administrativa hacia el Gobierno de la Ciudad. Esto confirma una gestión responsable, ordenada y conforme a la normativa vigente.
Compromiso con la innovación y la confianza ciudadana
“La transformación digital en Puebla no es un proyecto, es una realidad. Hoy tenemos un gobierno más ágil, transparente y eficiente”, destacó Tapia González.
Durante la comparecencia, también participaron las regidoras Alondra Méndez Luis, Bertha Villavicencio Ramos, Guadalupe Arrubarrena, Mariela Solís Rondero y Mayte Rivera Vivanco. Ellas reconocieron los avances logrados por la administración municipal.
