“Puebla Brilla” está disponible para Android y Apple; permite reportes fáciles y seguros de alumbrado público.
18 de Julio 2025
Para facilitar la participación ciudadana en el mantenimiento urbano, el Gobierno de la Ciudad, encabezado por Pepe Chedraui Budib, lanzó la aplicación Puebla Brilla. Esta herramienta digital es impulsada por la Secretaría de Servicios Públicos para reportar fallas en el alumbrado público de forma rápida, sencilla y segura.
Esta app forma parte de la estrategia integral Puebla Brilla, cuyo objetivo es mejorar el servicio de iluminación en toda la capital. Está disponible para descarga en Android y Apple, y permite a las y los usuarios reportar:
- Lámparas apagadas
- Luminarias encendidas durante el día
- Luz intermitente
- Postes dañados, caídos o sin luminaria
El proceso es simple: una vez que el usuario se registra, deberá ingresar la ubicación exacta de la luminaria. Además, si es posible, deberá incluir el número de poste. Después, seleccionará el tipo de falla. Finalmente, agregará una fotografía como evidencia y enviará el reporte para su atención por parte del personal de alumbrado público.
Con esta app, el Gobierno de la Ciudad mejora la atención a reportes ciudadanos. También promueve servicios más eficientes y fortalece la construcción de una ciudad moderna, segura y bien iluminada.
La administración municipal reafirma así su compromiso con la mejora continua del espacio público. Lo hace mediante tecnología al servicio de la comunidad y participación activa de la ciudadanía para mantener una #CapitalEnOrden.
