Primera ventanilla única en Puebla agilizará trámites relacionados con la conservación del patrimonio.

4 de Junio 2025
En un hecho sin precedentes en el estado, el Gobierno de la Ciudad encabezado por Pepe Chedraui Budib firmó un convenio de colaboración con el Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH). Este convenio es para la creación de una ventanilla única en el Centro de Atención Municipal (CAM). Esta ventanilla busca agilizar trámites relacionados con el patrimonio edificado del Centro Histórico, facilitando los servicios tanto del Ayuntamiento como del INAH.
Este proyecto representa un hito a nivel estatal. Es la primera ventanilla en su tipo en Puebla y la cuarta en todo el país. Marca un precedente en la gestión pública en favor de la protección patrimonial y la atención ciudadana eficiente.
“Con esta ventanilla, quienes deseen intervenir o conservar inmuebles dentro del polígono del Centro Histórico contarán con asesoría directa y acompañamiento integral para agilizar sus trámites”, señaló el alcalde Pepe Chedraui.
Trámites más ágiles y mejor atención
El objetivo de esta alianza es reducir los tiempos de respuesta y mejorar la calidad del servicio. Esto beneficia a las y los ciudadanos que realizan gestiones relacionadas con el patrimonio cultural. Entre los trámites que podrán realizarse destacan autorizaciones de obra, vistos buenos, permisos para anuncios, ocupación de vía pública. También incluyen diversas factibilidades técnicas, de uso de suelo y de conservación.
La ventanilla única estará ubicada en el CAM, en la intersección de la 11 Norte y 4 Poniente. Operará con personal del Ayuntamiento y del INAH. Este personal ofrecerá una atención interinstitucional coordinada.
Reconocen esfuerzo de colaboración
Durante el evento, el director general del INAH, Diego Prieto Hernández, reconoció el compromiso del Gobierno de la Ciudad. Este compromiso es por impulsar estrategias conjuntas. Tales estrategias buscan preservar el patrimonio humanístico y arquitectónico de Puebla capital.
“Este convenio permitirá una estrategia sólida de conservación del patrimonio urbanístico”, destacó.
Por su parte, el director del Centro INAH Puebla, Manuel Villarruel Vázquez, subrayó que la ventanilla promueve valores intangibles. Además, facilita la labor tanto de funcionarios como de la ciudadanía.


La iniciativa fue impulsada por la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural, liderada por Aimeé Guerra. Ella ha trabajado de forma estrecha con el INAH. Esta colaboración busca responder con mayor eficacia a las solicitudes ciudadanas.
Una acción de vanguardia para Puebla
Con esta acción, el Gobierno Municipal avanza en la consolidación de políticas públicas innovadoras. Además, fortalece la cercanía con la ciudadanía y la protección del legado cultural.








