12 de Junio 2026
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió a la agencia automotriz Mazda Serdán por no informar los precios de refacciones, ni de servicios de mantenimiento a vehículos y otras irregularidades en la ciudad de Puebla.
A través de un comunicado, la dependencia federal informó que atendió una denuncia ciudadana y procedieron a inspeccionar la agencia, ubicada sobre el Bulevar Hermanos Serdán en la colonia Real del Monte de la ciudad de Puebla.
La Profeco en la revisión corroboró que la agencia automotriz infringió diversas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, como omitir la exhibición de precios de refacciones de sus vehículos y de servicios de mantenimiento.
Otras irregularidades de Mazda fue que careció de información clara en sus comprobantes de pago, además que tampoco informaban de manera clara los términos y condiciones de los servicios que ofrecen.
Ante las irregularidades, los inspectores de la Profeco suspendieron la comercialización de la agencia automotriz Mazda Serdán con dos sellos de suspensión hasta que solventen las observaciones de la revisión.
